In wenigen Schritten zu Ihrem Produkt

 

Wir möchten Ihnen den Einkauf in unserem Onlineshop so angenehm wie möglich gestalten. Hier finden Sie einen Videoguide und darunter eine schriftliche Erläuterung zu den Bestellschritten.

 

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So funktioniert es

1  Produkte und Größen wählen

Wählen Sie im Onlineshop Ihr gewünschtes Produkt. Die meisten Produkte (z.B. Roll-Up oder die Messewand „Curved Plus“) sind in verschiedenen Größen verfügbar. Auch freie Maßeingaben wie z.B. bei Werbebannern, Postern und Aufkleber sind möglich.

Sie können mehrere und unterschiedliche Produkte und Größen in den Warenkorb legen.

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2  In den Warenkorb legen

Klicken Sie beim gewünschten Produkt auf den Button „In den Warenkorb“. Hier können Sie auch bestimmen, wie viele Artikel Sie kaufen möchten. Oben rechts erscheint nun Ihr Artikel und der Netto-Preis.

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3  Zahlung und Versand wählen

Wenn Sie auf Ihren Warenkorb klicken, erscheint ein grüner Pfeil mit der Aufschrift „Zur Kasse“. Dort können Sie je nach Wunsch Ihre Zahlungs- und Versandart angeben. Gerne können Sie sich über Zahlungsmöglichkeiten und Versandkosten vorab informieren. An der Kasse gibt es auch die Möglichkeit eine Bemerkung zu Ihrer Bestellung und Lieferung (z.B. einen Fix-Termin) zu hinterlassen.

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4  Einloggen oder Registrieren

Wenn Sie sich noch nicht eingeloggt haben, folgt dies als nächster Schritt. Wenn Sie noch nicht im Onlineshop registriert sind, können Sie die an dieser Stelle nachholen oder sich hier registrieren. Eine Anmeldung ist notwendig, um die Bestellung durchzuführen. Unsere Richtlinien zum Datenschutz finden sie hier.

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5  Lieferadresse bestimmen

Im nächsten Schritt können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben. Im Normalfall werden die Produkte an die Rechnungsadresse versendet. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Lieferung ins Ausland.

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6  Bestellung bestätigen

Nun erscheint eine Auflistung Ihrer gewählten Produkte, die gewählte Zahlungs- und Versandart, die Rechnungs- und Lieferadresse und der Kaufpreis. Sie können den Kauf und die AGB (bitte Haken setzen) bestätigen. Hier finden Sie Hinweise wie unsere Bankverbindung oder zusätzliche Versand- und Abholinformationen.

Nach Bestätigung des Auftrages erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung und Ihrer Auftragsnummer.

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7  Dateiupload (nach Bedarf)

In der E-Mail mit der Auftragsbestätigung ist für jedes bestellte Produkt mit Druck das Datenblatt zur Dateierstellung im Anhang angefügt. Dieses finden Sie auch auf jeder Produktseite zum Download. Nach der Bestellung werden Sie zum Upload-Center weitergeleitet, wo Sie Ihre Daten nacheinander hochladen und zuordnen können.

Alle Daten werden nach folgenden Kriterien (Dateicheck) kostenlos geprüft. Sie erhalten das Ergebnis des Datenchecks per E-Mail.
Allgemeine Informationen zur Dateierstellung finden Sie im Datenhandling.

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8  Druck (nach Bedarf)

Wenn die Daten in Ordnung sind, die Zahlung und der Auftrag geklärt sind (z.B. bei speziellen Konfektionswünschen) spricht man von Auftragsklarheit. Dann beginnt die Produktion.

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9  Zustellung oder Abholung

Wenn Ihr Produkt in der Versand geht oder abholbereit ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail und Ihre Trackingnummer (UPS Versand).

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Weitere Fragen

Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter der Nr. 030-34 50 679-0, per Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected].

 

 

Häufig gestellte Fragen zur Bestellung im Onlineshop

Wie lege ich ein Kundenkonto an?

Klicken Sie auf „Mein Konto“ und wählen Sie „Neues Konto anlegen“. Tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein und bestätigen Sie die Registrierung per E-Mail.

Wie bestelle ich ein Produkt im Shop?

Wählen Sie das gewünschte Produkt, konfigurieren Sie Druckoptionen und Menge und legen Sie es in den Warenkorb. Folgen Sie dem Checkout-Prozess.

Wie lade ich meine Druckdaten hoch?

Nach dem Kaufabschluss können Sie Ihre PDF-Dateien direkt im Kundenkonto hochladen oder alternativ per E-Mail an uns senden.

Wie weiß ich, ob meine Datei geeignet ist?

Nach dem Upload erfolgt ein automatischer Basisdatencheck. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Rückmeldung per E-Mail.

Wo finde ich Videoanleitungen zur Bestellung?

Auf dieser Seite finden Sie Videos zu „Konto anlegen“, „Produkt bestellen“ und „Druckdaten hochladen“. Diese helfen Schritt für Schritt beim Bestellprozess.

Kann ich meine Bestellung im Express-Verfahren abwickeln?

Ja, viele unserer Produkte sind auch mit Expressproduktion erhältlich. Diese Option können Sie direkt im Produkt auswählen.

Was passiert bei fehlerhaften Druckdaten?

In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit einem Hinweis und ggf. einem Korrekturvorschlag. Der Auftrag startet erst nach Datenfreigabe.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald der Auftrag versendet ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail.